Трудимо се да унаприједимо своју услугу, квалитет, перформансе испоруке, технолошке иновације и конкурентну цијену за купца. Обавезујемо се да ћемо створити највише вриједности за заједницу, купца, особље, дионичаре и све партнере који учествују у томе.
Технолошка иновација
Ми се посвећујемо технолошким иновацијама са највећим ентузијазмом. Оптимизација рада подстиче технолошке иновације. Иновације не постоје само у техници или опреми, већ и у радној снази. Особље је увек наш највреднији извор технолошких иновација.
Обавеза испоруке
Наставићемо да оптимизујемо наш рад како бисмо на време испоручили висок квалитет производа. За испоруку кашњења која је резултирала озбиљним утицајем, искрено ћемо преузети одговорност према свом купцу. Истовремено, усвојене су акције за побољшање.
Посвећеност услузи
1) Политика услуге: Купац је наш шеф.
2) Сервисна мисија: Нашим клијентима ћемо пружити одличну услугу са највише задовољства од њих.
3) Дух услуге: бити ентузијастичан, пажљив и брз одзив.
4) Принцип услуге: Прво правило - Купац је увек у праву. Правило друго - Ако имате било каквих недоумица, молимо погледајте правило 1.
Квалитетна посвећеност
Гарантујемо наш производ и услугу на следећи начин:
1) Омогућити квалификовани производ у складу са ИПЦ-А-600 и ИПЦ-6012 стандардима, као и спецификацијом купца.
2) гарантован је 24-часовни одговор на сваку жалбу на квалитет или услугу. Да би одржали иницијативну комуникацију са купцем за правовремено решавање проблема.
3) За сваку жалбу на квалитет производа, СЦАР извештај се подноси када се усвоје акције унапређења. У случају потребе, послат ћемо нашег инжењера да на лицу места реши проблем за купца.
4) За сваки одбачени производ који је власник нашег проблема са квалитетом, гарантујемо нашу пуну одговорност за поправку, поправку или повраћај новца.
Расте заједно
Заједно смо због заједничких циљева. Наша мисија је подржати купца у постизању великог успеха. Наша будућност је да тежимо ка задовољству за своје особље физички и ментално. Узимамо у обзир потребе купца, добављача и особља, помажући купцу да има много више богатства, водећи добављачи у стварању пуно више користи и давању киселог тафа много више шансе. Трудимо се да учинимо добро и осигурамо унапређење наше услуге и технолошке иновације. Хајде да растемо заједно. ХОНТЕЦ вам је увек партнер.
